CREATIVOS, súper historias productivas (P)

La visión y misión de la Compañía queda asentada en actas en el 2009, que cada cinco años renueva su parque automotor e incorpora tecnología y más comodidades para los usuarios. Y lo han cumplido en el 2015. Los buses nuevos de la Compañía de Transporte de Turismo Cottullari S.A. cuentan con aire acondicionado, calefacción, wi fi (internet móvil) ilimitado, couler (nevera), coche cama, micrófono para el guía, cinturones de seguridad.

Esta empresa cotopaxense fue la primera del transporte de turismo en Cotopaxi y en el centro del país y se ha propuesto no perder el liderazgo. Tuvo visión; ofertó un servicio especializado que no existía. “Al inicio fue duro. Invertimos, pero la gente no confiaba en nosotros, estaba acostumbrada al transporte interprovincial. Ahora nos sentimos con éxito”, comenta su gerente y mentor, Javier Díaz.

Las adecuaciones responden a las necesidades de los clientes. “Cuando íbamos a la Costa o a la Amazonía tenían calor, era necesario el aire acondicionado. Cuando viajábamos en la Sierra tenían frío, faltaba calefacción, ahora lo tenemos, con temperatura especial para los clientes, hemos pensado sobre todo en los adultos mayores”.  

Cada asiento tiene cinturón y otros dispositivos de seguridad, también cuenta con conexiones para cargar celulares en cada uno de los asientos. Cottullari cumple así la Resolución 108 del Reglamento de Transporte Turístico, que exige tener servicios que lo diferencien del interprovincial.

El área de equipaje es amplia, cada pasajero puede llevar hasta dos maletas grandes, de acuerdo a la norma INEN. Los vehículos no poseen baño, no es necesario por ser buses de turismo y hacen varias paradas a necesidad del cliente, los conductores conocen los puntos donde hay ese servicio.

La compañía surgió con 12 socios, compañeros de trabajo en Coca Cola. El promotor fue Javier Díaz. Su padre, Gonzalo Díaz, tenía un bus de transporte interprovincial Vivero y él lo ayudaba en los viajes. Desde entonces le surgió la idea de ofrecer un servicio especializado en turismo.

Ahora son 23 socios, con 17 buses calificados. Hay vehículos de 15, 21, 30 y 45 pasajeros. Esto permite que los clientes soliciten dependiendo del tamaño del grupo, y les ahorra un 30% en el costo del flete al no tener que contratar obligadamente un bus grande. Es parte del marketing de la compañía.

También oferta city tours y viajes internacionales. Han viajado a Venezuela, Colombia y Perú. Cuentan con permiso en la Agencia Nacional de Tránsito (ANT).  Las utilidades económicas de estos cinco años se reflejan en la adquisición de los nuevos vehículos.

Son conductores con experiencia en viajes. Estamos a la necesidad del cliente con contratos directos cititours, transfer, eventos, giras técnicas, eventos y paseos internacionales, y si el cliente necesita un paquete turístico necesita hacer un contrato con las agencias de viaje.

Entre el 10% y 20% de la demanda de los servicios de Cottullari proviene de Cotopaxi la afectación es por dicho abandono de frecuencia que emite la agencia Provincial de Transito de Cotopaxi, así afectándonos a nuestro objeto social. La mayoría de usuarios son de Ambato, y en menor medida de Riobamba, Manta, Portoviejo y Colombia.

Javier Díaz fue el primer presidente de la compañía, durante dos años, y actualmente es  Gerente General, para cuatro años. El primer gerente fue Oscar Peñaherrera. El presidente actual de Cottullari es Hugo Jurado.